Prólogo de J.A.Tena, a quien este libro le ha permitido cambiar y mejorar la organizaciónde su cadena de tiendas.

Este libro narra la evolución de una empresa que, gestionada del modo tradicional que tanbuenos resultados ha dado a lo largo del siglo XX, cambia a un nuevo estilo de gestión,altamente eficiente: la gestión “lean” o ajustada, la que permite alcanzar la plenacompetitividad en el siglo XXI.