El enfoque de las competencias se ha convertido en la actualidad en la forma más útil y contrastada de obtener el alto rendimiento en las organizaciones. Sin embargo, conviene no caer en la trampa de querer aplicar el enfoque de gestión y desarrollo de las personas a través de las competencias de una forma poco eficaz, improvisando o con sucedáneos. No podremos contar con los que son realmente más competentes y éstos no darán lo mejor de sí mismos, si no consideramos la parte oculta de los comportamientos.
Este libro describe con detalle el concepto de competencias, analiza su aplicación a las distintas políticas de la empresa y comenta diversas experiencias de éxito en organizaciones que han implantado este enfoque. Es, por tanto, una obra dirigida a aquellos interesados en el management, a los responsables de recursos humanos y, sobre todo, a los directivos que son conscientes de que las personas, sus capacidades y su grado de motivación son la ventaja competitiva que marca la diferencia en las empresas que alcanzan el éxito en el mercado.