Con un estilo ameno y sencillo, el autor explica las cuestiones clave del liderazgo, el management y el éxito profesional. En lugar de un desarrollo detallado de cada área, vadirectamente a su esencia, aquella en la que todo líder debe concentrarse para lograr sus objetivos. Los argumentos se apoyan en diversas investigaciones y entrevistas con personas de todos los niveles jerárquicos.