Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
Editorial MCGRAW-HILL
-5% dte. 50,95€
48,40€
Estalvia 2,55€
No disponible en línia, però les nostres llibreteres poden consultar la seva disponibilitat per donar-te una estimació de quan podríem tenir-lo a punt per a tu.
Enviament gratuït Espanya peninsular
Enviament GRATUÏT a partir de 19€
a Espanya peninsular
Enviaments en 24/48h
-5% de descompte en tots els llibres
Recollida GRATUÏTA a llibreria
Vine i deixa't sorprendre!
- Editorial MCGRAW-HILL
- ISBN13 9789701033258
- ISBN10 9701033256
- Tipus Llibre
- Pàgines 747
- Any Edició 2002
- Idioma Castellà
- Encuadernació Rústica
Seccions
MàrquetingMarketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
Editorial MCGRAW-HILL
-5% dte. 50,95€
48,40€
Estalvia 2,55€
No disponible en línia, però les nostres llibreteres poden consultar la seva disponibilitat per donar-te una estimació de quan podríem tenir-lo a punt per a tu.
Enviament gratuït Espanya peninsular
Enviament GRATUÏT a partir de 19€
a Espanya peninsular
Enviaments en 24/48h
-5% de descompte en tots els llibres
Recollida GRATUÏTA a llibreria
Vine i deixa't sorprendre!
Detalls del llibre
Esta
obra es única, tanto en su contenido como en su estructura. Además de los temas
de marketing acostumbrados, la obra introduce al lector en temas completamente
nuevos, entre ellos la administración y la medición de la calidad en el sevicio,
la recuperación del servicio y la vinculación entre la medición del cliente y la
medición del desempeño.
Seccions
Màrqueting