La Comunicación No Violenta es una práctica sencilla,
pero sorprendentemente poderosa. Se basa en la idea
de que los seres humanos compartimos unas necesidades
universales que rigen nuestro comportamiento, y que
la violencia es un recurso que usamos (¡erróneamente!)
para satisfacerlas. Si sabemos identificar nuestras
necesidades, las necesidades de los demás y los
sentimientos que las acompañan, podremos lograr una
comunicación auténtica y relaciones más armoniosas.
¿Cómo expresamos nuestros sentimientos ante un
conflicto? ¿Qué necesidades originan esas emociones?
¿Qué esperamos de nosotros mismos y de los demás?
¿Cómo se sienten realmente los que nos rodean? A partir
de la identificación de las necesidades y mediante técnicas
de escucha y expresión, la CNV genera entornos de
empatía y sinceridad beneficiosos para acercarnos los unos
a los otros y convertir nuestras relaciones en aquellas que
realmente anhelamos, tanto en casa como en el trabajo.
Pilar de la Torre, referente indiscutible en el campo de la
CNV, reúne veinte años de experiencia en este libro, el primer
manual práctico en español, que presenta las nociones básicas
de esta corriente y propone una gran variedad de casos
prácticos para su integración a nuestro día a día.