Aprendre a observar ens permet ampliar la capacitat de comprensió; tot partint de la subjectivitat, ens ajuda a modificar la mirada, a fer-la més permeable i inclusiva. Quan aprenem a mirar, tenim més capacitat de fer-nos preguntes, de desvetllar el pensament i d'enriquir-nos de la mirada dels altres; d'altra banda, l'aprenentatge de l'observació ens permet d'apropar-nos a la comprensió d'aquells fenòmens socials que no tenen una explicació ni senzilla ni evident i de copçar-ne el canvi i la transformació. Aquest llibre ofereix un enfocament inusual que pren com a punt de partida la metodologia de l'observació directa segons el model proposat per Francesco Scotti i el grup Apeiron, amb resultats significatius en la formació dels professionals socioassistencials i dels mestres.