Alicia y Karen son dos amigas que trabajan en el call center de Teleópera. Su día a día transcurre entre llamadas telefónicas y riñas de la supervisora, pero cada una tiene una manera diferente de afrontarlo. Alicia pelea contra los abusos. Karen proyecta montar su propia cooperativa de teleoperadoras. Un día, poco antes de que los sindicatos convoquen la huelga general del 29 de marzo de 2012, el presidente de Teleópera decide vender la compañía. Entonces los ánimos se exacerban y los empleados toman partido. A medida que avanza la confrontación y se acerca el día de la huelga, Karen busca apoyos para su cooperativa, mientras Alicia estrecha su relación con Amparo, la sindicalista que lidera la resistencia contra la liquidación de la empresa.