Aquesta és la història d’una família extraordinària, els Madrigal, que viuen a les muntanyes de Colòmbia, en una casa màgica, en un indret encantat anomenat Encanto. La màgia de l’Encanto ha beneït a tots els integrants de la família amb poders sobrenaturals, però la Mirabel és l’excepció; ella no té cap poder. Tanmateix, quan la màgia de l’Encanto estigui en perill, la Mirabel serà l’última esperança de la família per restaurar la seva extraordinària normalitat.