El libro aporta probadas estrategias y técnicas para motivar a los equipos de trabajo, mejorar los estándares de productividad y retención del personal. Con numerosas historias reales exitosas y no tan exitosas, la autora expone 52 iniciativas de mejora, que pueden adaptarse a las necesidades y la cultura de cada organización. Enseña a manejar situaciones potencialmente difíciles, desarrollar líderes en vez de seguidores, infundir pasión en el lugar de trabajo y otras acciones concretas de gran ayuda para los directivos de todo nivel.