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Buch Details
The last three decades have seen a dramatic increase in the attention businesses devote to their quality of service. This title presents an overview and analysis of the field and its research, including its growth, various trends, and debates.
Lesen Sie mehr - Schriftsteller Benjamin Schneider, Susan Schoenberger White
- ISBN13 9780761921462
- ISBN10 076192146X
- Buchseiten 200
- Jahr der Ausgabe 2004
- Fecha de publicación 21/01/2004
- Sprache Deutsch, Französisch
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Service Quality: Research Perspectives (Deutsch, Französisch)
- Von
- Benjamin Schneider, Susan Schoenberger White
- 9780761921462
214,89€
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