En áreas como la salud, la intervención social y la educación, la palabra juega un papel fundamental. Con solo unas pocas palabras, podemos marcar una gran diferencia en la vida de alguien.Si queremos ser avanzar en la humanización de las experiencias de diálogo, debemos aprender a utilizar la palabra correctamente. Estas páginas se adentran en el tema del uso de la palabra -particularmente la persuasiva- en la relación de ayuda y en el counselling, para buscar el bien del otro, iluminando un camino atractivo de bondad y justicia y aportando calidad a una relación de compromiso.