El cuarto tomo de la serie lleva por título Comunicación y lecciones aprendidas de la crisis, y hace una reflexión en dos ejes: el primero, el de la comunicación (más allá de teorías que la estereotipan como instrumento de manipulación de las empresas de información), y principalmente sobre el oficio de los comunicadores, como una necesidad que emerge de estructuras sociales debilitadas por el desacuerdo y la práctica de discursos excluyentes, que resultan ineficaces a la hora de establecer entornos de diálogo y negociación; y el segundo, aprender de las experiencias internacionales de paz, lo que permite, desde las lecciones aprendidas, comprender cómo la reconstrucción de la sociedad ha sido indispensable en los procesos de paz, y cómo emergen transformaciones culturales y estructurales que generan espacios de memoria y reconocimiento para evitar caer en la repetición, además de la importancia de asumir responsabilidades por parte de los participantes de cada escenario del conflicto.