"La segmentación: macro y micro" pretende ser una guía de referencia para todos los que se interesan por un aspecto básico de la planificación estratégica. El objetivo de este documento es que una vez que se haya finalizado, el lector sea capaz de entender el concepto de segmentación de mercados, así como la utilidad básica de este concepto para la empresa. Asimismo, que pueda identificar y diferenciar los niveles estratégico y operativo de la segmentación de mercado. El contenido de este documento también orienta al lector a aprender a diseñar un Macrosegmento, así como a determinar su utilidad estratégica para la empresa. Igualmente, le permite conocer y analizar los diversos tipos de Microsegmentación, sus características y su utilidad para las políticas operativas de marketing. Finalmente, en este documento se encuentra información básica para plantear las principales estrategias de segmentación disponibles para las empresas y analizar sus características así como sus principales ventajas y desventajas. Por tanto, se puede considerar que es una herramienta práctica y que describe de manera global las variables de segmentación, que son indispensables para la planificación estratégica de mercado. ÍNDICE Naturaleza y alcance de la segmentación de mercados-Tipos de segmentación-El análisis de la Microsegmentación-La elección de estrategias de segmentación-La segmentación y el posicionamiento- Bibliografía.